Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να αγοράσω από εσάς;
Όχι, δεν χρειάζεται. Μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας και να ολοκληρώσετε την παραγγελία ως επισκέπτης κάθε φορά.
Ωστόσο, δημιουργώντας λογαριασμό, μπορείτε να παραγγέλνετε χωρίς να εισάγετε τα στοιχεία σας κάθε φορά που αγοράζετε από εμάς. Μπορείτε να εγγραφείτε τώρα ή να ξεκινήσετε πρώτα τις αγορές σας και να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας στη σελίδα του καλαθιού.
Πώς δημιουργώ λογαριασμό;
Πατήστε «Σύνδεση/Εγγραφή», στη συνέχεια «Δημιουργία λογαριασμού» και συμπληρώστε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Πώς παραγγέλνω;
Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε και προσθέστε τα στο καλάθι σας. Όταν ολοκληρώσετε, μεταβείτε στο καλάθι και προχωρήστε στο ταμείο. Ελέγξτε ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά πριν επιβεβαιώσετε την αγορά και την πληρωμή σας.
Πώς πληρώνω τις παραγγελίες μου;
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω PayPal και όλων των βασικών πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, όπως Mastercard, VISA και American Express.
Μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Δυστυχώς δεν μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία μετά την καταχώρισή της. Αυτό μας επιτρέπει να συσκευάζουμε τις παραγγελίες σας γρήγορα και να ελαχιστοποιούμε τα λάθη. Σας συνιστούμε να ελέγχετε την παραγγελία σας πριν την ολοκληρώσετε.
Έχω κωδικό έκπτωσης, πώς μπορώ να τον χρησιμοποιήσω;
Δυστυχώς δεν μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία μετά την καταχώρισή της. Αυτό μας επιτρέπει να συσκευάζουμε τις παραγγελίες σας γρήγορα και να ελαχιστοποιούμε τα λάθη. Σας συνιστούμε να ελέγχετε την παραγγελία σας πριν την ολοκληρώσετε.
Πώς θα ξέρω ότι η παραγγελία μου επιβεβαιώθηκε;
Μετά την καταχώριση της παραγγελίας σας, θα λάβετε από εμάς ένα e-mail επιβεβαίωσης ότι η παραγγελία σας παραλήφθηκε. Σημειώστε ότι οι παραγγελίες αποστέλλονται μόνο αφού εγκριθεί η πληρωμή με την κάρτα σας και επαληθευτούν η διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στο «Ο λογαριασμός μου», εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης.
Έχω πρόβλημα με την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι μου;
Μπορείτε να προσθέσετε τα προϊόντα εφόσον είναι διαθέσιμα. Είναι πιθανό ένα προϊόν να βρίσκεται στο καλάθι άλλου πελάτη, οπότε η κατάστασή του εμφανίζεται ως «Προσωρινά μη διαθέσιμο».